Гарантія


Умовою гарантійного обслуговування є правильна експлуатація та відсутність механічних пошкоджень з вини покупця.

Гарантія не поширюється на природні зноси або дефекти, спричинені перевантаженням, неправильною або недбалою експлуатацією та складанням, проникненням рідини, бруду та інших сторонніх предметів.


Термін гарантії 12 місяців.


Термін розгляду заявки у середньому 5-7 робочих днів.

Повернення та обмін

Компанія керується Законом «Про захист прав споживачів» у питаннях повернення та обміну товарів належної якості.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Товари належної якості, для яких дозволено повернення та обмін, можуть бути повернені протягом 14 днів після отримання покупцем,за рахунок покупця, якщо:

  • товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
  • товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;
  • збережено всі ярлики та заводське маркування;
  • товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.